调研情况：

科技情报服务体系是科技创新的基础环节，科技情报信息资源作为重要的战略资源之一，在政府决策、科技创新、企业发展和社会进步过程中起着不可或缺的作用。随着国家和省对科技工作的重视，传统的科技情报机构的社会地位和功能已不适应新形势的需要，科技情报服务工作有待进一步加深和扩展。

问题分析：

一、江苏省科技情报服务体系存在的问题

（一）落后的网络服务平台。网络服务平台在县、区覆盖率较低，除了科技、经济发展较快的城市地区，其他地区的科技情报工作很难渗透到社会的各个阶层中。一些科技情报工作的网站服务仍然停留在最原始宣传媒介的阶段。

（二）单一的服务方式。目前科技情报单位的服务仍然停留在为用户提供片面的、普遍的文献资源查询阶段，对用户的后期追踪、持久服务等工作还没有具体的完善措施。科技情报部门所提供的信息存在着层次低、浓缩程度及加工深度不够等方面的问题。

（三）对情报事业投入不足。情报服务体系很难适应日益变化的趋势，突出的是体系不完善、情报资源少、人员素质低、现代化手段水平不高及经费不足。

具体建议：

二、加强科技情报服务体系建设的建议

（一）重视科技情报工作，创新服务模式

加强我省科技情报服务体系建设，建议将科技情报服务工作纳入地方科技创新能力考核，通过考核增强地方对科技情报工作的认识，进而推动地方和全省科技情报服务体系的建设。还要构建“大科技情报工作体系”，创新科技情报服务模式，全面提高情报质量，对科技创新发展、技术研发趋势、人才竞争模式等情况进行充分记录，并能够从产学研合作、技术预测、人才竞争等方面提供科技情报服务。

（二）强化科技情报服务职责，保障地区科技创新

更新情报服务的技术和手段，强化全省各情报节点的科技情报职责，加强各类情报机构横向与纵向联合，全省各级各类专业图书馆、科技情报单位拥有的文献资源十分丰富，需要建立科技情报网络，推进文献资源共享，充分发挥文献情报的社会效益，通过各类情报活动扩大联系面和服务面。

（三）加强人才引进与培养，提高情报人员素质

一是以“鼓励创新、包容失败”的管理理念，积极营造有利于科技情报人才素质提升的学术环境和创新氛围，鼓励情报人员及其团队探索新的领域、研究新的问题、实践新的创造。二是科学拟定招聘岗位，制定面向国内外的高层次人才实施方案，加大急需的高层次科技情报人才的引进力度。三是做好科技情报人才的培养工作，着重于提高人才的情报素养和情报分析能力，积极为全省科技情报事业的发展提供人才支撑和智力保证。

（四）构建服务保障体系，保障情报机制建设

积极构建以科技情报服务为主体的交互式竞争情报服务系统，充分利用大数据、云计算等技术，为企业用户建立开放的数据监控、收集、决策支持工具平台，从情报需求分析、情报规划、情报采集、情报加工、情报服务和评估反馈等流程进行技术预警、规避技术陷阱，最终建成科技情报服务保障体系。优化信息安全环境，保证科技情报安全性及信息获取渠道的合法性，保护科技创新成果知识产权，注重防侵权检索分析，在创新研发商业化前寻找可能遇到的专利壁垒，充分发挥情报对创新的支持作用。